Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Wood Biltong beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Wood Biltong wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u aan te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert via de Diensten, of op andere wijze met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan geldt dit Privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonlijke gegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is gedeïdentificeerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan u. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide informatie op basis van deze gegevens, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betalingsgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsinformatie.
Accountinformatie, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, op uw verlanglijst zet of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder informatie die u verstrekt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het indienen van een klantenserviceverzoek.
Apparaatinformatie, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksinformatie, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op andere wijze gegevens aan ons verstrekt;
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
Via onze dienstverleners, wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons gegevens verzamelen of verwerken;
Via onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Diensten leveren, aanpassen en verbeteren
Wij gebruiken uw gegevens om de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het onthouden van voorkeuren, het beheren van uw account, verzending regelen, retouren en ruilingen verwerken, beoordelingen mogelijk maken en een gepersonaliseerde winkelervaring bieden, zoals productaanbevelingen.

Marketing en advertenties
Wij gebruiken uw gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van promotionele berichten via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties op basis van uw activiteiten.

Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken uw gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, verdachte of frauduleuze activiteiten te detecteren en onze diensten te beschermen. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens.

Communicatie met u
Wij gebruiken uw gegevens om klantenservice te bieden, te reageren op vragen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Juridische redenen
Wij gebruiken uw gegevens om te voldoen aan wetgeving of wettelijke verzoeken, waaronder verzoeken van overheidsinstanties, en om mogelijke juridische procedures of overtredingen van onze voorwaarden te onderzoeken of af te dwingen.

Hoe wij persoonlijke gegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan u te tonen. Bijvoorbeeld: wij gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteit bij verschillende webshops en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende webshops en websites.
Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via het gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u verstrekt aan de Diensten wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om de Diensten te kunnen leveren en verbeteren.

Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie gebruiken die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Om deze functies te leveren kan Shopify persoonlijke gegevens gebruiken over uw interacties met onze winkel en andere winkels. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het reageren op verzoeken over uw privacyrechten met betrekking tot deze verwerking.

Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, vindt u in het Shopify-privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, kunt u uw rechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portaal: https://privacy.shopify.com/en

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of online platforms van derden. Als u deze links volgt, dient u hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid te bekijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of het privacybeleid van deze externe websites. Informatie die u deelt op openbare of semi-openbare platforms kan ook zichtbaar worden voor andere gebruikers zonder beperking.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied. Als u een ouder of voogd bent en ontdekt dat uw kind persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om verwijdering aan te vragen.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens verkopen of delen van personen jonger dan 16 jaar, zoals gedefinieerd in toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bewaartermijn van gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of volledig ondoordringbaar, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Informatie die u naar ons verzendt kan tijdens overdracht mogelijk niet volledig beveiligd zijn.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren hangt af van factoren zoals accountbeheer, wettelijke verplichtingen, het leveren van diensten, het oplossen van geschillen en het handhaven van overeenkomsten en beleid.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen beperkt zijn door wetgeving:

Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt een kopie van uw gegevens opvragen en in bepaalde gevallen laten overdragen aan een derde partij.
Communicatievoorkeuren beheren: u kunt zich afmelden voor marketing-e-mails via de afmeldlink in onze e-mails. U kunt nog steeds niet-promotionele berichten ontvangen (zoals orderbevestigingen).

Als u in het VK of de Europese Economische Ruimte woont, heeft u mogelijk ook:

Recht van bezwaar en beperking van verwerking in bepaalde gevallen.
Recht om toestemming in te trekken, indien verwerking op toestemming is gebaseerd.

U kunt deze rechten uitoefenen via de aangegeven functies in de Diensten of door contact met ons op te nemen. Meer informatie over Shopify en uw rechten vindt u op: https://privacy.shopify.com/en

Wij zullen u niet benadelen omdat u deze rechten uitoefent. Wij kunnen uw identiteit verifiëren voordat wij verzoeken verwerken.

Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u ook een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten het land waar u woont.

Bij overdracht buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk gebruiken wij erkende overdrachtsmechanismen zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige juridische instrumenten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De bijgewerkte versie wordt op deze website geplaatst met een aangepaste “Laatst bijgewerkt”-datum.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via:

📞 0616338082
📧 Wood-biltong@hotmail.com
📍 Wood Biltong, Ondermaat 15-E, 7772 JA Hardenberg, Nederland